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공지사항

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제목 [공지] 일부 PC에서 접속이 안되는 문제점에 대해 안내드립니다.
작성자 관**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-10-19 11:20:00
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  • 조회수 7257

안녕하세요.
레드포인트입니다.
현재 PC에서 접속이 안되시는 현상과 관련하여 원인과 해결 방안을 안내드립니다.
참고하시어 문제 해결에 도움이 되었으면 합니다.
또한 해당 문제점은 해결 방안을 실시하더라도 개인 PC환경에 따라 해결이 안 될 수 있음을 양해부탁드립니다.


해당 문제점은 무료로 제공 중인 SSL 인증서 발급기관(Let's Encrypt)에서 루트 인증서가 만료되어 발생되며
루트 인증서(DST Root CA X3)가 2021년 9월30일 만료되었으며 하위버전 OS를 사용하는 경우 사이트 접속 시
SSL을 미지원 하는 경우가 발생 하여
"https로 사이트 접속 시 신뢰하지 않는 인증서로 표시"
"연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다" 라고 노출 될 수 있습니다.


ㅁ루트 인증서란
루트 인증서 (root certificate)는 루트 인증 기관(CA) 에서 관리하는 자체 서명 인증서로
해당기관을 통해 발급되는 SSL인증서의 신뢰여부를 결정 하며
각 장치의 소프트웨어 업데이트를 통해 업데이트 됩니다.


[해결방법]

- OS 업그레이드 또는 보안업데이트 진행(루트 인증서 업데이트)
- 인증서 수기 설치 (PC 만 해당하며, 휴대폰의 경우 버전 업그레이드 진행)

아래 방법으로 가능한지 시도해보시기 바랍니다.

1. 첨부된 파일 2개를 다운 받습니다.
(파일 2개를 모두 순서에 맞춰 진행해 주셔야 합니다.)

2. 다운받은 첨부파일에 우클릭 후 [인증서 설치] 클릭 합니다.(두개 과정 동일함)

3. 인증서 가져오기 마법사 시작 화면에 [로컬 컴퓨터] 클릭 후 다음 버튼을 클릭 합니다.

4. 인증서 저장소는 [모든 인증서를 다음 저장소에 저장] 을 선택 후 [찾아보기] 버튼 클릭

[신뢰할 수 있는 루트 인증 기관]을 선택 하여 확인 버튼 클릭 > 다음 버튼 클릭

5. 마침을 누른 후 재부팅 합니다.

6. https://valid-isrgrootx1.letsencrypt.org/ 에 접속가능한지 확인합니다.



감사합니다.

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